Artikkel 1 - Avtalens generelle omfang og formål

Disse vilkårene og betingelsene regulerer forholdet mellom deg som kunde og KvalitoPartners når du kjøper billetter via vår nettside https://kvalitopartners.app2firm.es og/eller vår applikasjon Kvalito Partners med Org.nr 935 850 606 .

Når du bestiller en billett, betyr det at du godtar disse vilkårene uten forbehold.

Vårt selskap har rett til å endre disse vilkårene når som helst og uten forvarsel. De nye vilkårene gjelder så snart de er publisert på nettsiden eller i appen vår.

Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du er myndig (over 18 år). Hvis du er mindreårig, bekrefter du at du har samtykke fra dine foresatte til å bruke våre tjenester.

Du kan ikke bruke våre tjenester til ulovlige formål. Det er strengt forbudt å forsøke å hacke nettsiden eller appen, spre virus, eller på annen måte skade våre digitale tjenester.

Artikkel 2 - Bestilling og registrering

For å kjøpe billetter kan du enten registrere en konto eller fullføre kjøpet som gjest.

2.1 Registrering og brukerkonto

Hvis du oppretter en konto, må du velge et sikkert passord knyttet til en gyldig e-postadresse.
Du er selv ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig.
KvalitoPartners er ikke ansvarlig for uautorisert bruk av kontoen din eller falske bestillinger gjort av andre.

2.2 Bestillingsprosess for billetter

Du velger selv ønsket event og antall billetter direkte på nettsiden eller i appen.
Du må oppgi riktig navn og e-postadresse ved bestilling. Billetten blir sendt til denne e-postadressen.
I handlekurven kan du se over og sjekke bestillingen din før du betaler.

2.3 Tilgjengelighet og begrensninger

Antall billetter til hvert event er begrenset.
Vi forbeholder oss retten til å sette en øvre grense for hvor mange billetter én enkelt kunde kan kjøpe.
Vi kan stoppe billettsalget til et event når som helst og uten forvarsel.

Artikkel 3 - Levering av billetter

Alle billetter leveres digitalt. De sendes til e-postadressen du oppga ved kjøp, eller blir tilgjengelige direkte i KvalitoPartners-appen.
Du har selv ansvar for å oppgi riktig e-postadresse.
Hvis du ikke har mottatt billetten din på e-post innen kort tid etter kjøpet, må du sjekke søppelposten din (spam) eller kontakte oss umiddelbart på kvalitopartners@gmail.com

Artikkel 4 - Avlysning, flytting og refusjon

Kjøpte billetter refunderes som hovedregel ikke.
Dersom et event blir avlyst, vil du få refundert billettprisen. Eventuelle billettgebyrer eller ekstra administrative kostnader refunderes ikke.
Dersom et event blir flyttet til en ny dato, vil billetten din automatisk gjelde for den nye datoen. Hvis den nye datoen ikke passer, må du kreve refusjon innen den fristen som oppgis i varselet om flytting.

Artikkel 5 - Pris og avgifter

Prisen som gjelder for billetten er den som vises i kassen før du fullfører kjøpet.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (moms) og eventuelle andre lovpålagte avgifter.
Vi forbeholder oss retten til å endre billettpriser for fremtidige salg når som helst og uten forvarsel.

Artikkel 6 - Betaling

Tilgjengelige betalingsmetoder (f.eks. Vipps, kredittkort eller bankkort) vises i kassen under utsjekking.
All betalingsinformasjon blir kryptert. Ingen sensitive kortopplysninger eller bankopplysninger lagres på vår nettside eller i vår app. Vi bruker sikre, tredjeparts betalingsløsninger.

Artikkel 7 - Kvittering og kansellering av ordre

Du vil motta en ordrebekreftelse og kvittering på e-post så snart kjøpet er behandlet.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en billettbestilling dersom det er mistanke om svindel, videresalg i strid med norsk lov (svartebørs) eller tekniske feil i systemet vårt. I slike tilfeller vil pengene bli tilbakeført til det kortet eller den kontoen som ble brukt ved betaling.